ДИСПРОПОРЦИОНА́ЛЬНЫЙ, -ая, -ое; -лен, -льна, -льно. Такой, которому свойственно отсутствие пропорциональности; непропорциональный. Словарь русского языка (МАС)
Когда компании не имеют чёткого понимания того, почему их потребители выбирают именно их, они обычно полагаются на диспропорциональное количество манипуляций с целью осуществления своих нужд.