Значение слова «лояльность» в Википедии

• Лоя́льность (фр. loyal — верный):
  
  Лояльность — верность действующим законам, постановлениям органов власти (иногда только формальная, внешняя).
  
  Лояльность — корректное, благонадежное отношение к кому-либо или чему-либо.
  
  Потребительская лояльность, Лояльность к бренду — приверженность покупателей к торговой марке, мотивированная прочно укоренившейся привычкой покупать одно и то же изделие, товар или пользоваться одной и той же услугой, a также невосприимчивость к цене товара, отвержение альтернативы.
  
  Лояльность сотрудника — желание соблюдать установленные правила поведения в фирме, ценности, нормы поведения

Источник: Википедия