Словарь русского языка (МАС)
-
САМООБСЛУ́ЖИВАНИЕ, -я, ср. Обслуживание самого себя, удовлетворение своих бытовых нужд, потребностей собственными силами. Воспитывать у детей навыки самообслуживания. Система самообслуживания в магазинах.
В толковых словарях русского языка слово «самообслуживание» имеет несколько значений. Вот основные:
САМООБСЛУ́ЖИВАНИЕ, -я, ср. Обслуживание самого себя, удовлетворение своих бытовых нужд, потребностей собственными силами. Воспитывать у детей навыки самообслуживания. Система самообслуживания в магазинах.
самообслуживание ср.
Обслуживание себя своими собственными силами.
САМООБСЛУЖИВАНИЕ, я, ср. Обслуживание самого (самих) себя, без помощи обслуживающего персонала. Столовая самообслуживания. С. в магазине.
САМООБСЛ’УЖИВАНИЕ, самообслуживания, мн. нет, ср. (неол.). Обслуживание себя своими собственными средствами, без помощи других.
1. обслуживание себя собственными силами, без помощи других, обслуживающего персонала
Самообслуживание — концепция в торговле, при которой приобретение товаров и услуг производится покупателем самостоятельно, без помощи обслуживающего персонала.
Типичный пример — АЗС, где клиент заливает топливо самостоятельно, затем оплачивает покупку через терминал оплаты.
Также банкоматы (многие банки стремятся сократить свои расходы на персонал, создавая автоматизированные системы обслуживания, в том числе по телефону и в интернете), терминалы оплаты услуг сотовой связи, ЖКХ, проезда в общественном транспорте.
В сфере розничной торговли и общепита появляются супермаркеты и рестораны, с оплатой в кассе самообслуживания.
Самообслуживание позволяет экономить значительные средства на заработной плате персоналу, тем самым снижая цены для потребителей.