РЕКЛАМА́ЦИЯ, -и, ж. 1. Книжн. Претензия, жалоба, выражение неудовольствия. Дирекция московских театров задерживала какие-то экономические деньги, которые следовали в награду артистам. Тогда было время рекламаций, ... Словарь русского языка (МАС)
В фирмах ведётся учёт по всему проданному оборудованию, и при наличии определённого количества рекламаций по какому-либо станку компания прекращает производить поставки данного вида оборудования.